Como cancelar um voo da Air France?

Muitas vezes surgem imprevistos e por conta disso as pessoas são obrigadas a fazer o cancelamento de suas viagens. A Air France também permite que os passageiros façam o cancelamento de suas passagens, portanto se você tem uma viagem marcada com a companhia aérea e não vai mais ser possível viajar, faça o cancelamento de sua passagem.

Existe uma variedade de formas de fazer o cancelamento de voos da Air France, neste artigo iremos descrever os meios mais fáceis de fazer o cancelamento de passagens na companhia, iremos também descrever informações sobre a política de cancelamento e ainda as taxas envolvidas.

Diferentes formas de fazer o cancelamento de voos da Air France

Como explicado acima, existem várias formas de cancelar um voo da companhia aérea, algumas destas formas são:

Pelo site ou aplicativo da companhia aérea

Você pode fazer o cancelamento de sua passagem de sua passagem muito facilmente por acessar o site ou aplicativo da companhia aérea, para fazer isso você vai precisar apenas de ter um celular ou computador com conexão a internet e depois seguir os seguintes passos:

1. Acesse o site ou abra o aplicativo da air France
2. Depois você vai clicar na opção que diz “Minhas viagens”
3. A seguir você vai precisar informar os detalhes do voo que você pretende fazer o cancelamento
4. Introduza as informações solicitadas e continue
5. De seguida você vai ser enviado para uma página onde você vai poder ver sua reserva e também a opção de fazer o cancelamento
6. Clique na opção de fazer o cancelamento da passagem
7. Depois pague pela taxa de cancelamento caso existir alguma
8. Depois finalize

Ligue para o número de atendimento ao cliente da Air France 

Você pode também fazer o cancelamento de um voo da companhia aérea ligando para o número de atendimento ao cliente, ao falar com um represente, solicite o cancelamento de sua passagem, o atendente irá apenas solicitar as informações do seu voo e de seguida fazer o cancelamento de sua passagem.

O número de atendimento ao cliente da Air France no Brasil é o 08007248352 e está disponível todos os dias 24 horas, portanto você pode ligar para o atendimento ao cliente a qualquer hora e fazer o cancelamento de sua passagem.

Escritórios da Air France 

Além do meios de fazer o cancelamento  não presencial, você pode ainda fazer o cancelamento de sua passagem indo para um dos escritórios da companhia aérea. Nos escritórios você vai encontrar atendente que vão poder também fazer o cancelamento de sua passagem em alguns minutos. 

Se você decidir fazer o cancelamento de sua passagem nos escritórios, ao sair de casa não se esqueça de levar sua identificação, e também o recibo de compra da passagem, você vai precisar de mostrar sua identidade e também o recibo de compra de sua passagem para que o atendente possa fazer o cancelamento de sua passagem.

Você pode encontrar o endereço de um dos escritórios acedendo o site da companhia aérea.

Qual é a política de cancelamento de voos da Air France?

Segundo os termos e condições de cancelamento de passagens da Air France, os passageiros podem fazer o cancelamento  de suas passagem se assim desejarem, o cancelamento de um voo pode ser feito no máximo até duas horas antes da partida do voo.

Se por acaso os passageiros fazerem a solicitação de cancelamento do voo já depois da partida os passageiros deverão pagar pela multa de alteração e também pela multa de não comparecimento.

Os passageiros podem fazer o cancelamento com ou sem custos dependendo de quando o cancelamento é solicitado e também dependo do tipo que passagem.

Quanto custa cancelar um voo Air France?

Os passageiros com passagens flexíveis podem fazer o cancelamento de seus voos sem precisar de pagar qualquer multa, já nos casos em que os passageiros possuem passagens não flexíveis devem pagar uma multa pelo cancelamento do voo.

Passageiros com passagens não flexíveis podem fazer o cancelamento de suas passagens sem precisar ter que pagar uma multa por fazerem a solicitação de cancelamento de suas passagens dentro das primeiras 24 horas do momento em que a passagem foi comprada, havendo ainda um distância de 7 dias para o dia da viagem.

Se o cancelamento das passagens for feito depois das 24 horas do momento da compra da passagem os passageiros deverão ter que pagar uma multa que varia de acordo ao tipo de passagem e também do destino do voo.

O valor a ser pago como multa varia entre 35 a 150 dólares, será possível saber o valor exato a ser pago para fazer o cancelamento no momento em que a solicitação estiver sendo feita.

E se a Air France cancelar meu voo?

Se a companhia aérea fazer o cancelamento do seu você tem pelo menos duas opções, estas são:

Receber o reembolso total de sua passagem

Se o seu voo for cancelado pela Air France você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e solicitar o reembolso de sua passagem, você vai receber seu reembolso e nenhuma multa será aplicada.

Em alguns a companhia aérea ainda oferece um voucher como compensação pelos danos causados pelo cancelamento do voo.

Escolher uma nova sem pagar pela taxa de alteração

Se por acaso seu voo for cancelado você pode também entrar em contato com o atendimento e solicitar que sua passagem seja alterada para uma data a sua escolha. Você também não precisará pagar nada para fazer a alteração.

A Air France oferece cancelamento gratuito?

Sim, a Air France oferece cancelamento de passagens gratuitamente para aqueles passageiros com passagens flexíveis, passageiros com passagens não flexíveis também podem evitar ter que pagar uma multa pelo cancelamento dos seus voos por fazer o cancelamento dos seus voos dentro das primeiras 24 horas em que a passagem foi comprada, nestes casos é necessário também que exista uma distância de 7 dias para o dia marcada da viagem.

Portanto se você tem uma passagem flexível, você pode fazer o cancelamento sempre que você desejar e uma multa não será aplicada, e se sua passagem não for flexível, procure fazer o cancelamento de sua passagem o mais rápido possível.

Em resumo, você pode fazer o cancelamento de um voo da Air France usando um dos meios descritos neste artigo, mas é importante que antes de você fazer o cancelamento de seu voo você saiba das políticas envolvidas.

Sabendo da política de cancelamento da companhia aérea você não vai ser surpreendido por uma multa de cancelamento ou mesmo se sua passagem não for reembolsável.