Como faço para cancelar um voo da Azul?
As vezes surgem situações que obrigam as pessoas a fazerem o cancelmento de suas passagens aérias, estas situações poder estar relacioanadas com algum problema de sáude ou até mesmo um problema na família. Se você tem um voo marcado com a Azul e por conta de um inconveniente já não vai mais ser possível fazer a viagem, você deve estar se perguntando como faço para cancelar um voo da Azul? Você pode fazer o cancelamento do seu voo com a Azul das seguintes formas:
Atendimento ao cliente Azul
Site da Azul: Você pode fazer o cancelamento do seu voo da Azul por intermédio do site da própria azul, para fazer o cancelamento de sua passagem por intermédio do site você vai precisar de ter disponível um computador ou até mesmo um smartphone, e depois seguir os seguintes passos:
- Primeiro acesse o site www.voeazul.com.br
- A seguir clique em “minhas reservas“
- Depois disso clique em “ gerir minhas reservas “
- Depois introduza os detalhes da passagem que você deseja cancelar
- Depois clique em “ cancelar reserva “
- Em alguns casos uma multa é aplicada ao fazer o cancelamento, neste passo você deve fazer o pagamento da multa se ela existir.
- Depois clique em “finalizar“
- Seu voo será cancelado
Telefone: Você pode ainda fazer o cancelamento do seu voo ligando para o serviço de atendimento ao cliente azul, para fazer o cancelamento por telefone você vai precisar de primeiro encontrar o número de atendimento ao cliente da Azul em sua cidade ou país, para tal você deve acessar o site www.voeazul.com.br. Você pode fazer o cancelamento de sua passagem por telefone apenas falando com um atendente ao vivo, para falar com um atendente ao vivo, ao ligar para o número da Azul siga os passos abaixo:
- Ligue para o número da Azul em sua cidade ou páis.
- Depois escolha uma das línguas disponíveis para atendimento
- A seguir você vai ouvir um instrutor de voz que vai fazer uma lista de todos os serviços prestados no atendimento por telefone.
- Entre as opções descritas clique em “Falar com um operador“
- Aguarde por algum tempo na linha e depois sua chamada vai ser atendida e você vai poder solicitar o cancelamento de seu voo.
O que é a Política de cancelamento da Azul
A política de cancelamento é um conjunto de normas a serem seguidas quando um cancelamento de voo é solicitado na Azul, segundo esta política, o cancelamento do de um voo é gratuíto apenas quando solicitado dentro das primeiras 24 horas em que a passagem foi comprada, e também deve haver uma distância de pelo menos 7 dias para a data de partida do voo.
Quando os cancelamento são solicitados fora das prieiras 24 horas a Azul aplica um multa, está multa depende do tipo da passagem e do destino do voo.
Política de reembolso azul
De acordo a política de reembolso da Azul, você pode cancelar um voo e receber seu dinheiro de volta no máximo até 10 dias úteis no cartão usado para fazer a compra da passagem, se sua passagem foi comprada em dinheiro você deve ir para um dos escritórios da Azul para receber seu dinheiro de volta.
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