Como faço para obter reembolso da Emirates?
Por várias razões, as pessoas são forçadas a cancelar ou remarcar suas viagens com as companhias aérias, as vezes os voos cancelados ou remarcados pela própria companhia aéria. Se você fez compra de uma passagem aéria pela Emirates e deseja cancelar, ou seu voo foi cancelado e você não sabe onde e como solicitar o seu reembolso, encontre abaixo infomações sobre como pedir reembolso Emirates.
Como pedir reembolso Emirates?
No site oficial da Emirates
- Acedendo o site da Emirates, você pode solicitar seu reembolso ou cancelamento de sua passagem, para fazer isso siga seguintes passos:
- Acesse o site da Emirates
- Clique em reservas
- Selecione gerir reservas
- Coloque o número da reserva que pretende cancelar e também seu ou email ou seu último nome
- Clique em cancelar passagem
- Sua reserva será cancelada.
Seguindos estes passos, sua reserva será cancelada e automaticamente seu reembolso será processado, note que normalmente o valor é enviado de volta para o cartão que foi usado para fazer a compra, se você pagou sua reserva em dinheiro, você deve se dirigir ao lugar que sua compra foi feita.
O Número de telefone da Emirates
Como segunda opção, você pode solicitar seu reembolso por ligar para linha de atendimento ao cliente da Emirates, o número de telefone da Emirates é 1 (800) 777-3999. Você pode ligar para eles de segunda a domingo 24 horas por dia, ao ligar para eles, sigas as seguintes instruções:
- Ligue para o número de atendimento da Emirates.
- Selecione a lingua que deseja falar ( Inglês ou outra, dependendo da região que ligar ou de sua preferência )
- Você vai ouvir um instrutor de voz que é gerado automaticamente, o instrutor de voz fará uma lista do que você pode resolver por ligar para eles, das opções disponiveis, selecione “ Falar com um operador “
- Você vai ficar em espera por algum tempo, mas depois você será atendido por um representante da Emirates e ele explicará vai ajudar você a soliciatar seu reembolso.
Política de reembolso da Emirates
Antes de solicitar seu reembolso, saiba que de acordo a política de reembolsos da Emirates, o reembolso pode ser feito gratuitamente se for solicitado até 24 horas depois de compra e o voo esteja progamado para pelo menos 7 dias contando do dia que a compra foi feita, se você soliciar seu reembolso fora deste prazo, você terá que pagar uma multa que varia de acordo ao tipo de passagem e do seu destino, você saberá exatamente quanto irá pagar no momento que estivar a cancelar sua passagem.
Política de cancelamento da Emirates
Cancelar uma passgem aéria é algo que normalemente acontece por motivos de força maior, as pessoas são obrigadas a cancelar suas passagens as vezes por problemas familiares, doênças e muito recentemente, as pessoas têm cancelado suas viagens com medo de ser infetado com o virús da covid 19.
Razões para cancelar são coisas ou problemas pessoais, porém ao fazer o cancelamento de uma passagem aéria, é muito importante saber sobre a política de cancelamento de passagens aérias, neste caso da Emirates.
De acordo a política de cancelamento da Emirates, o cancelamento de uma passagens aéria está isenta de cobrança apenas nos seguintes casos:
- Cancelamentos de voos feitos pela própria Emirates:
Em casos em a própria Emirates faz o cancelamento de um voo, a Emirates normalmente faz o reembolso para todo o passageiro e as vezes até compensa os passageiros com créditos de viagem para serem usados em um compra futuras compras, em casos de cancelamentos feitos pela própria Emirates, os passageiros também podem reservar um novo voo para uma data nova sem pagar qualquer taxa de alteração
- Cancelamentos solicitados dentro de 24 horas do momento da compra e havendo uma diferença de pelo menos sete dias para a data estimada da partida do voo:
Se sua solicitação de cancelameno na Emirates for feita dentro de 24 horas da compra de sua passagem e haver pelo menos 7 dias de distância da data de partida do voo, seu reembolso é processado sem qualquer desconto, portanto nesse caso o reembolso é total.
De acordo a política de cancelamento da Emirates, apenas nos casos mencionados acima o reembolso é feio de forma integral. Caso o reembolso for solicitado fora dos prazos estabelecidos para o cancelamento gratuíto, o passageiro será obrigado a pagar a taxa de cancelamento que normalmente varia de acordo com o tipo de passagem e também dependendo do destino do voo.
Cancelamentos de voos da Emirates devido ao Covid 19
Como sabemos , hoje em dia muitos voos são canceladso de vido ao virús da Covid 19. Se seu voo foi cancelado por motivos da Covid 19, saiba que na Emirates você pode solicitar seu reemnbolso sem pagar qualquer taxa ou fazer a reserva de um outro voo para uma nova data sem custo adicional.
Concluindo, se você já passou por alguma situação em que se perguntou como faço para obter reembolso da Emirates? A respostas é sim, você pode cancelar sua reserva e obter seu reembolso se assim desejar fazer, porém antes de cancelar, é necessaário saber como pedir reembolso Emirates e estar informado sobre a política de cancelamento da Emirates.
Infelizmente hoje todo mundo tem um medo em comum, esse medo é o de ser infectado pelo virus da covid 19, por causa da covid 19 muitas companhias aérias foram forçadas a cancelar várias voos. Para evitar que os números da covid 19 subam ainda mais, os governos de cada país estabelecem normas ou leis que as companhia aérias devem respeitar. Em caso de cancelamento de um voo por motivos de covid, a Emirates também fornece o reembolso total do valor da passagem ou a opção de reservar uma passagem para uma data nova sem qualquer taxa de cancelamento.
Depois de ler sobre a política de cancelamento da Emirates, se assim preferir, saiba que você pode solicitar o cancelamento de sua passagem por intermédio do site oficial da Emirates na internet, ou ainda por ligar para a linha de atendimento ao cliente.
Finalizando, de acordo a política de cancelamento da Emirates, o viajante pode solicitar o cancelamento se assim preferir, é importante porém levar em consideração as políticas de cancelamento para que o viajante esteja conciênte de que vai ou não pagar uma multa por cancelar a passagem.
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