Como faço para obter reembolso da Air France?
Situações em que as pessoas solicitam reembolso podem ser várias, as vezes as próprias pessoas fazem o cancelamento de suas passagens e outras vezes os voos são cancelados pelas companhias aérias neste caso a Air France. Em ambas situações os passageiros querem receber o dinheiro investido na passagem de volta, por isso surge a questão, como entro em contato com a air france para reembolso? Existem diferentes formas de entrar contato para receber o reembolso, porém antes de solicitar seu reembolso é necessário levar em conta a política de reembolso da Air france.
Polítca de reembolso da Air france
A polítca de cancelamento de passagens da air France permite que os passageiros façam o cancelamento de passgem gratuitamente apenas nos casos descritos abaixo:
Solicitações de cancelamentos feitas dentro de 24 horas após a compra da passagem: Quando um passageiro solicita o reembolso da sua passagem dentra das primeiras 24 horas em que a compra da passagem foi efetuada, o reembolso será feito gratuitamente ou seja a taxa de cancelamento não é aplicada.
Voos cancelados pela Air France: As vezes os voos são cancelados pela air France por problemas com o próprio avião, e também por situações ao relacioanados ao clima, se o voo for cancelado por um destes motivos, segundo a política de reembolso da Air France, o reembolso é feito sem involver qualquer taxa.
Cancelamentos por Covid 19: De modos a fazer com que o vírus da covid 19 não se espalhe ainda mais, a Air France tem cancelado vários voos, se um voo é cancelado por covid, todo o passageito tem o direito de receber o valor total total da compra da passagem e também é dada a opção de usar a mesma passagem para outro voo sem pagar qualquer valor adicional.
Solicitações de eembolsos em que a a taxa de cancelamento é apliacada
Se um cancelamento é feito sem estár dentro das normas estabelecidas para o cancelamento gratuíto, uma taxa será aplicada, esta taxa depende muito do tipo da passagem e também do destino ou distância do voo.
Como entro em contato com a air france para reembolso?
Telefone da Air France: Ligando para o atendimento ao cliente Air France é a forma mais fácil de solicitar o cancelamento de uma passagem e consequêntemente o reembolso, o número de atendimento ao cliente se encontra no site oficial da mesma. Ao ligar para a linha de atendimento ao clinte escolha a opção de falar com um operador, falando com um operador você pode solicitar seu reembolso e o operador vai guiar-lo nesse processo.
Site da Air France : Também é possível solicitar o reembolso por intermédio do site da Air france, para isso siga os seguintes:
- Acesse o site da Air France
- Clique em minhas reservas
- Depois clique em gerir reservas
- Insira os detalhes da reserva que pretende cancelar.
- Clique em cancelar reserva
- Sua reserva será cancelada e seu reembolso será iniciado.
Como faço para obter reembolso da Air France ? Usando os métodos descritos acima você vai conseguir seu reembolso, mas ao cancelar sua passagem, se informe primeiro sobre a polítca de reembolso para saber se haverá uma taxa de cancelamento.
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