هل يمكنني إلغاء رحلتي على متن الخطوط الجوية الأمريكية واسترداد أموالي؟

هل يمكنني إلغاء رحلتي على متن الخطوط الجوية الأمريكية واسترداد أموالي؟

الخطوط الجوية الأمريكية التي تعرف بإسمها الخاصة أمريكان إيرلاينز أيضا هي من أحد أشهر الخطوط الجوية عبر العالم.  ولو ترغب في السفر مع أمريكان إيرلاينز فيناسب لك أن تحيط علما بالقواعد الأساسية حول إلغاء الرحلة ، واسترداد الأموال الخاصة بها كي لا تكون في حرج عندما تدفع الحوادث إلى إلغاء رحلتك واسترداد أموالك.

ومن المحتمل أن تتطلع إلى معرفة سياسة إلغاء الرحلة واسترداد الأموال من أمريكان إيرلاينز فلتعلم أن هذا هو المكان المناسب لك. وينبغي لك أن تقرأ العبارات التالية بغاية من العناية والوضوح.

النقاط الهامة بشأن سياسة إلغاء الرحلة واسترداد الأموال من أمريكان إيرلاينز

عادة ما يدور هذا السؤال في ذهن الركاب "هل يمكنني إلغاء رحلتي على متن الخطوط الجوية الأمريكية واسترداد أموالي؟" فالإجابة بنعم ، لأن أمريكان إيرلاينز تسعى إلى توفير المرونة والتسهيلات الجيدة أمام الركاب. ولكن من الحقيقة أن القيام بعملية الإلغاء واسترداد الأموال ليست سهلة. ولأجل ذلك تمتلك أمريكان إيرلاينز سياسة خاصة يجب معرفتها لكل راكب  وهي مذكورة أدناه.

1. بمجرد إلغاء الرحلة في غضون أربع وعشرين ساعة من حجز رحلتك يمكنك استرداد الأموال بالكامل.
2. ويمكن لك استرداد الأموال فقط في حال إلغاء الرحلة قبل ثلاث ساعات من مغادرة الرحلة المجدولة.
3. ورسوم إلغاء الرحلة تختلف من تذكرة إلى أخرى وهي تعتمد على وجهة السفر ونوعية الرحلة التي يتم إلغائها.
4. ويتم استرداد الأموال إلى بطاقة الإئتمان الخاصة بالركاب في غضون سبعة أيام من تقديم الطلب. ولوتم دفع رسوم حجز التذاكر نقدا أو بشيك فمن الممكن أن يستغرق مدة عشرين يوما في إكمال عملية استرداد الأموال.
5. سيتم استرداد الأموال إذا تم حجز الرحلة من الموقع الرسمي أومن مكتب الحجوزات الخاصة بأمريكان إيرلاينز. وفي حال حجز الرحلة من وكيل السفر يناسب لك الاتصال بذلك الوكيل لأجل إلغاء الرحلة واسترداد الأموال.                                       

كيف تعرف ما إذا كانت تذكرة أمريكان إيرلاينز الخاصة بك غير قابلة للاسترداد؟

هناك نوعان رئيسيان من التذاكر المتوفرة في الخطوط الجوية الأمريكية "التذكرة قابلة للاسترداد" و"التذكر غير قابلة للاسترداد". وفي وقت الحجز يجب أن تكون على دراية بنوع التذكرة التي تشتريها.

وفي حالة شرائك تذكرة غير قابلة للاسترداد ، لن تتمكن من استرداد أموالك إلا في الحالات التالية :

• إذا قمت بإلغاء رحلتك في غضون أربع وعشرين ساعة من حجز رحلتك فتكون مؤهلا لاسترداد الأموال.
• سيتم استرداد الأموال إذا تم وفاة الراكب.
• وكذلك لو تمت وفاة شخص يصاحب الراكب.
• وتستحق استرداد الأموال لو تم إلغاء الرحلة بأوامر عسكرية.

الطرق المختلفة لإلغاء رحلة أمريكان إيرلاينز

هناك طرق عديدة لإلغاء رحلة  أمريكان إيرلاينز على سبيل المثال ، من الممكن لك إلغاء الرحلة عبر الموقع الرسمي ، وعن طريق مكتب حجوزات الرحلة الخاصة بأمريكان إيرلاينز ، وكذلك تستطيع الحصول على مساعدة خدمة العملاء بشأن إلغاء رحلتك واسترداد الأموال.

سياسة أمريكان إيرلاينز بشأن كوفيد

إن جائحة فيروس كورونا قد ترك تأثير كبيرا جدا على الناس ولتجنب تفشيه هناك بعض القواعد ، والقيود التي يجب أن يتبعها المسافرون أثناء السفر من أمريكان إيرلاينز من أجل حماية أنفسنهم والركاب الآخرين من فيروس كورونا.

وبعض التوجيهات اللازمة مذكورة أدناه :

1. مطلوب شهادة اختبار كوفيد السلبي الذي تم إجراؤه على الأقل قبل يوم واحد من الرحلة إلا للأطفال البالغين من عمرهم سنتين أو أقل.
2. شهادة التلقيحات ليست ضرورية لمن دون ثمانية عشر سنة من عمرهم.
3. قد تختلف فترة الحجر الصحي من وجهة إلى وجهة أخرى.
4. وخلال الرحلة يجب عليك اتباع جميع الاحترازات الوقائية من فيروس كورونا.

وهذا هوالموجزبهذا الصدد ومن المرجو أن تستفيد بهذه الصفحة.